Resepsjonist (Mikkelparken Ferietun)

Arbeidsskildring

Mikkelparken sin visjon er å skape gode barndomsminner. Som resepsjonist på Ferietunet skal du sørgje for at gjestene våre får eit godt og minnerikt opphald ved å gi dei god service, samt informasjon og svar på spørsmål. Resepsjonisten er Ferietunet sitt annsikt utad og er den personen gjesten hovudsakelig er i kontakt med.

Som resepsjonist jobbar du enten føremiddag- eller ettermiddagsskift. Du arbeidar tett saman med sesongleiar og driftsleiar på Ferietunet og rapporterer til sesongleiar for resepsjonen, samt dei andre sesongleiarane på Ferietunet.

Oppgåver og ansvarsområde:

• Sjekke inn og ut gjester på mikkelparken ferietun
• Legge inn drop-in bookingar i bookingsystemet
• Sørgje for at resepsjonsområdet og kiosken er ryddig or rein
• Fylle på varer i kjøleskap og hyller
• Desinfisere kontaktflater og overflater hyppig
• Bemanne kiosken og ta betalt for varesal og bookingar
• Gjere seg kjend med dei ulike overnattingstilboda og prisane på Ferietunet og kunne informere og hjelpe gjestene ut ifrå dette.
• Gjere seg kjend med dei ulike fasilitetane og aktivitetstilboda Gjesten kan benytte seg av på og utanfor Ferietunet og kommunisere dette til gjesten
• Utføre punkta på sjekkliste for Resepsjon Opning og Resepsjon Stenging og gi tilbakemeding til sesongleiar ved behov for endring/oppdatering av sjekklista
• Ha fokus på gode rutiner og bidra med å forbetre desse ved behov

Som resepsjonist bør du vere

• Blid og imøtekommande
• Punktlig og reinsleg – du skal alltid kome punktleg til vakta di, og ha rein og korrekt uniform
• God på å handtere stressande situasjonar – det kan kome mange gjester samtidig, og det er viktig å halde seg rolig.

Denne stillinga passer for deg som trivst med kundekontakt, likar å skape gode opplevingar og har eit auge for service og orden.

Arbeidstidene for resepsjonist 6.5 time. Du kan forvente å ha mellom 3-5 vakter per veke. Alle som takkar ja til sommarjobb i Mikkelparken må kunne delta på obligatorisk opplæring i forkant av sesongopning.